Sobre a Ótica Visão Web: quem somos, como comprar e como falar com a gente

Sobre a Ótica Visão Web: quem somos, como comprar e como falar com a gente

A Ótica Visão Web é uma loja online de óculos de sol, óculos de grau, lentes e relógios, com entrega para todo o Brasil. A venda acontece só pelo site www.oticavisaoweb.com.br: não há atendimento presencial por aqui. O atendimento é feito por e-mail e WhatsApp, em horário comercial. Esta página reúne quem somos, o que vendemos, como comprar, como falar com a gente e como funcionam entrega, pagamento, troca e garantia.

Quem é a Ótica Visão Web

A Ótica Visão Web é a loja online da Ótica Visão, razão social Jacson Marsel Martins Ltda ME, CNPJ 90.621.855/0001-22, de Três de Maio, no Rio Grande do Sul. Endereço: Av. Uruguai, 395, Três de Maio/RS, CEP 98910-000. O endereço é o da empresa: o atendimento aos clientes é feito pelo site, e-mail e WhatsApp. Loja virtual de óptica e relojoaria. Vendemos somente produtos originais. O catálogo muda conforme o estoque: preço, disponibilidade e condições valem os da página de cada produto no momento da compra.

O que você encontra na loja

As marcas disponíveis estão em todas as marcas.

Como comprar

Você escolhe o produto, confere preço e disponibilidade na página dele e finaliza o pedido. Para óculos de grau, a lente é escolhida na ficha da armação e a receita e a foto da DNP seguem no fechamento do pedido. O passo a passo está em como comprar óculos de grau online.

Entrega, pagamento, troca e garantia

  • Entrega: para todo o Brasil. Frete grátis em compras acima de R$ 450,00. Prazo calculado pelo CEP na página do produto.
  • Pagamento: Pix, cartão de crédito (em até 10x sem juros) e boleto.
  • Troca e devolução: até 7 dias, conforme a política completa.
  • Garantia: todos os produtos têm garantia. Para saber como acioná-la no seu caso, fale com o atendimento.

Fale com a gente

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone e WhatsApp: +55 55 99923-3252
  • Segunda a sexta, 8h30 às 12h e 13h30 às 18h. Sábado, 8h às 12h (horário de Brasília).

Também estamos no Instagram, no Facebook, no YouTube e no Reclame Aqui.

Perguntas frequentes

Os produtos são originais?

Sim. A Ótica Visão Web vende somente produtos originais.

Onde fica a Ótica Visão Web?

Av. Uruguai, 395, Três de Maio/RS, CEP 98910-000. A venda e o atendimento são online.

A Ótica Visão Web tem loja física?

Neste site a venda é só online. Não há atendimento presencial pelo oticavisaoweb.com.br.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. O prazo e o valor do frete aparecem ao informar o CEP na página do produto.

Como falo com o atendimento?

Por e-mail ([email protected]) ou WhatsApp (+55 55 99923-3252), nos horários acima.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos. Para acionar a garantia, fale com o atendimento pelos canais abaixo.

Posso trocar ou devolver?

Sim, dentro de 7 dias, seguindo a política de troca. Avise o atendimento antes de enviar qualquer produto de volta.